体験に行ったら高額契約を勧められた…パーソナルジム選びで気をつけたいこと
大倉 敏
先日、当ジムを卒業されたお客様からのご紹介で、体験に来られた女性がいらっしゃいました。
その方は以前、別のパーソナルジムへ体験に行かれたそうです。
ところが体験後、思っていた以上に高額なプランを提示され、その場で入会を決めるよう強く勧められたとのこと。
「怖くなって、逃げるように帰ってきました...」
そんなお話を聞きました。
もちろん、パーソナルジムにはそれぞれ料金体系や運営方針がありますし、高額だから悪いということではありません。
ただ私は、体験に来た方に、その場で高額な契約を迫るようなやり方には疑問を感じます。
こうした方法は、地域でお客様との関係を築いて長く続けることよりも、短期的な売上を優先するようなジム運営で起こりやすいのかもしれません。
しかし、地域で長くジムを続けていくのであれば、目の前の一件の契約よりも、お客様との信頼関係の方がずっと大切だと私は考えています。
【無料体験だから、と気軽に行く場合も、少し注意してください】
最近では「無料体験」「無料カウンセリング」を入口にしているパーソナルジムも増えています。
無料だから、ちょっと話を聞いてみよう。
そんな気持ちで行かれる方も多いと思います。
もちろん、無料体験そのものが悪いわけではありません。
ただ、「無料だから安心」とは限りません。
体験後に高額なコースを提示され、
「今日契約すれば安くなります」
「今決めた方がお得です」
「このままでは痩せられませんよ」
など、その場で決断を求められた場合には、一度立ち止まって考えてみてもいいと思います。
数十万円という契約であれば、なおさらです。
リーフィットネスは、その場でこちらから入会を勧めません。
20年近くこの仕事を続けてきましたが、体験に来られた方に、その場で入会を迫ることはありません。
帰ってご家族に相談してもいい。
他のジムと比較してもいい。
料金やトレーニング内容をもう一度確認してもいい。
ダイエットは、焦って始めるものではありません。
まして、不安や怖さを感じながら契約するものではありません。
これからパーソナルジムを探される方には、料金や設備だけでなく、
「安心して話ができるか」
「無理な勧誘はないか」
「考える時間をきちんと与えてくれるか」
「長く安心して通えるジムなのか」
そんなところも見ていただきたいと思います。
そして、少しでも
「今日決めないといけないのかな？」
「断りにくいな…」
と感じたら、その場で契約せず、一度帰って考えてみてください。
本当にお客様のことを考えているジムなら、検討する時間を与えてくれるはずです。
リーフィットネスでは、体験は「契約していただくための場」ではなく、ご自身に合うジムかどうかを確かめていただくための時間だと考えています。
富士市
静岡市
「私も変わりたい！」その気持ちが、新しい自分への第一歩です。
ダイエット＆ボディメイク専門、20年目の女性専用パーソナルジム・リーフィットネス静岡店・富士店が、あなたの理想の身体づくりを全力でサポートいたします。
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いつもありがとうございます☆
20年目の、結果で選ばれているジムです。
